UPS(联合包裹服务公司)是全球物流领域的领导者,在全球范围内提供包裹递送、货运代理和供应链管理服务。

返回快递列表

UPS:全球追踪您的货件

UPS(联合包裹服务公司)是物流领域的全球领导者,在全球范围内提供包裹递送、货运代理和供应链管理服务。

UPS 追踪简介

联合包裹服务公司,通常称为UPS,是世界上最大、最值得信赖的包裹递送公司之一。无论您是在全州范围内寄送生日礼物,还是管理复杂的国际供应链,UPS 都提供广泛的服务来满足不同的运输需求。每天有数以百万计的包裹在其网络中流通,了解货件的下落对于发件人和收件人都至关重要。

监视您的包裹应该不会很复杂。虽然 UPS 提供自己的跟踪系统,但管理来自不同承运商的多批货件可能会变得很麻烦。这就是 4Trackit.com 等通用跟踪工具简化流程的地方。我们的平台可让您在一个方便的地方监控包括 UPS 在内的众多快递公司的包裹,为您提供实时递送更新

准备好查看您的包裹在哪里了吗? 立即跟踪您的 UPS 货件并体验无忧跟踪。

如何追踪您的 UPS 货件

追踪您的 UPS 包裹非常简单。您只需要您唯一的跟踪号码和查找它的方法。以下是如何开始:

在哪里可以找到您的 UPS 追踪号码

您的UPS 追踪号码是解锁货件行程实时更新的关键。您通常可以在这些地方找到它:

  • 发货确认电子邮件:如果您在线订购商品,卖家通常会在商品发货后发送一封包含跟踪号码的电子邮件。
  • 零售收据:如果您直接从 UPS 商店或投递地点寄送包裹,则跟踪号码将打印在您的收据上。
  • UPS 在线帐户:如果您使用 UPS 帐户发货,跟踪号码将存储在您的发货历史记录中。
  • 来自发件人:如果您是收件人,发送包裹的个人或公司应向您提供跟踪号码。

国内包裹的标准 UPS 追踪号码通常以“1Z”开头,后跟 16 位字母数字代码(例如 1Z9999999999999999)。其他 UPS 服务可能使用不同的格式。

使用 4Trackit.com 的分步指南

使用 4Trackit.com 来跟踪您的 UPS 包裹非常简单:

  1. 访问 4Trackit.com:打开网络浏览器并导航至我们的主页或专用的 UPS 跟踪页面。
  2. 输入您的跟踪号码:找到跟踪搜索栏。小心地在字段中输入或粘贴完整的 UPS 追踪号码。
  3. 点击“跟踪”:点击跟踪按钮,让我们的系统完成工作。
  4. 查看结果:很快,您就会看到清晰呈现的 UPS 货件的最新状态和详细运输历史记录。

我们的工具会自动检测承运商,因此即使您仅使用 4Trackit.com 上的主搜索栏,我们也会将其识别为 UPS 货件并获取相关信息。

常见跟踪状态说明

随着您的包裹的运输,其跟踪状态将会更新。以下是您可能会看到的一些常见问题:

  • 已创建标签/收到帐单信息:UPS 已从发件人处收到运输详细信息和帐单信息,但他们可能尚未实际拥有包裹。
  • 已发货/在途中/运输途中:包裹已被 UPS 接收,并正在通过其网络运送至目的地。您经常会在各个 UPS 设施中看到出发和到达扫描。
  • 准备投递:包裹已到达当地 UPS 设施,并已装载到送货卡车上,等待今天的最终投递。
  • 已送达:货件已到达最终目的地,并记录送达日期和时间。
  • 例外:发生可能导致配送延迟的不可预见事件(例如天气延迟、地址问题、海关扣留)。查看跟踪详细信息以获取更多信息。

UPS 公司概况

UPS 拥有悠久的历史和真正的全球影响力。

  • 历史:1907由两位青少年企业家 James E. Casey 和 Claude Ryan 在美国华盛顿州西雅图创立。最初称为美国信使公司,专注于电报消息传递。 1919 年,随着业务重点转向零售包裹递送,该公司更名为联合包裹服务公司。
  • 总部:美国佐治亚州亚特兰大。
  • 服务地区:UPS 运营着全球最广泛的物流网络之一,为220 多个国家和地区提供服务。
  • 主要服务:虽然 UPS 以其标志性的棕色送货卡车而闻名,但它提供一整套物流解决方案,包括:
    • 国内包裹递送(陆运和空运)
    • 国际运输(快递、加急、标准)
    • 货运服务(空运、海运、陆运、零担、整车)
    • UPS 商店网络(零售运输、印刷和商业服务)
    • UPS Access Point® 网络(方便的取件/还件地点)
    • 供应链和物流解决方案(仓储、配送、报关)
    • UPS Healthcare™(医疗保健行业的专业物流)

UPS 从最初的卑微起步,现已发展成为财富 500 强公司和可靠的全球商业的象征。

UPS 联系信息

如果您需要直接联系 UPS 以获取有关您的货件或其服务的具体查询,以下是主要渠道:

  • 电话:对于美国境内的一般查询,请致电1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)。国际客户应访问 UPS 网站以获取特定国家/地区的联系电话号码。
  • 电子邮件/在线表格:UPS 主要使用在线联系表格来提供客户支持,而不是直接使用电子邮件地址。请访问其网站的“帮助和支持中心”以查找合适的表格。
  • 社交媒体:您可以通过社交媒体联系他们的客户支持团队:
    • Twitter/X:@UPSHelp
    • 脸书:/ups
  • 官方网站:有关信息、跟踪、服务详细信息和支持的最全面的资源是 UPS 官方网站:www.ups.com

对于跟踪更新,使用 4Trackit.com 等工具通常可以在需要联系客户服务之前提供最快的结果。

UPS 提供的运输服务

UPS 提供多种适合不同需求、速度和预算的运输选项:

  • 国内(美国):
    • UPS® Ground:经济高效的限日送达,通常在 1-5 个工作日内完成。
    • UPS 3 Day Select®:在第三个工作日结束时送达。
    • UPS 2nd Day Air®:在第二个工作日结束前送达(可选上午送达)。
    • UPS Next Day Air Saver®:下一个工作日送达,通常在当天结束前送达。
    • UPS Next Day Air®:下一个工作日送达,通常在上午十点左右送达。
    • UPS Next Day Air® Early:下一个工作日最早于上午 8:00 送达
    • UPS Simple Rate:根据包裹尺寸在美国任何地方提供统一费率运输
  • 国际:
    • UPS Worldwide Express Plus®:在 1-3 个工作日内于上午 8:30-9:00 送达主要商业中心。
    • UPS Worldwide Express®:上午 10:30 或中午 12:00 前送达,1-3 个工作日内送达。
    • UPS Worldwide Saver®:在当天结束前在 1-3 个工作日内送达。
    • UPS Worldwide Expedited®:2-5 个工作日内定日送达。
    • UPS® 标准:经济实惠的地面递送至加拿大和墨西哥。
  • 货运:针对较重货物的综合服务,包括空运、海运和陆运(零担和整车)。
  • 电子商务和专业化:
    • UPS SurePost®:一种经济服务,由 UPS 处理初始运输,最终交付通常由美国邮政服务 (USPS) 进行。
    • UPS My Choice®:一项针对住宅客户的服务,可更好地控制递送时间和地点。
    • UPS Access Point® 网络:用于包裹投递和取件的安全地点(例如本地企业)。
    • 温度敏感型解决方案:专门处理医疗保健和易腐货物。

交货时间和跟踪更新

了解交付时间表并跟踪更新频率有助于管理期望。

  • 预计递送时间:UPS 根据所选服务和出发地/目的地提供预计递送日期。 UPS Ground 等服务的窗口范围更广(美国本土为 1-5 个工作日),而快递服务则提供特定日期和时间的承诺。请记住,这些只是估计值,可能会受到天气、海关、旺季或运营延误的影响。
  • 追踪更新何时进行: UPS 追踪更新发生在旅程中的重要时刻。您通常会在以下情况下看到扫描:
    • 运输标签已创建。
    • 包裹被取走或投递。
    • 它出发或到达 UPS 分拣设施(中心)。
    • 它可以清关(针对国际运输)。
    • 已将其装载到最后的送货卡车上(“待送货”)。
    • 已成功交付。
    可能会有一段时间没有更新,特别是在长途运输期间(例如,跨国地面运输或国际航班/海运)。这并不一定意味着包裹没有移动。
  • 如果跟踪延迟该怎么办:如果您的跟踪在非常长的时间内没有更新(例如,超过 24-48 小时,尤其是在预计送达日期过后):
    1. 查看 4Trackit.com 或 UPS.com 上的详细跟踪历史记录,了解是否有任何“例外”通知或具体延误信息。
    2. 要有耐心,尤其是在繁忙时段或已知天气情况时。
    3. 如果您是收件人,请先联系发件人/发件人,因为他们发起了货件并与 UPS 有直接关系。
    4. 如果问题仍然存在,请直接联系 UPS 客户服务并提供您的跟踪号码。

与 UPS 追踪相关的常见问题和常见问题解答

即使拥有强大的系统,用户有时也会遇到跟踪问题。

追踪号码不起作用

如果您的UPS 追踪号码未显示任何结果:

  • 检查拼写错误:确保您输入的数字与提供的完全一致,注意看起来相似的字符(例如“O”和“0”、“I”和“1”)。
  • 等待系统更新:创建标签后,第一次扫描可能需要几个小时(有时长达 24 小时)才能出现在系统中,尤其是在当天晚些时候或周末丢弃时。
  • 验证号码:与发件人确认您拥有正确且完整的跟踪号码。
  • 检查承运商:虽然不太可能以 UPS 号码的形式提供,但请确保它不是意外通过其他承运商发送的。 4Trackit.com 可以在这方面提供帮助,因为它跟踪多个运营商。

“运输途中”、“待发货”等常见状态的含义

  • 运输途中/途中:这表示您的包裹正在​​ UPS 网络内运输。它可能位于设施之间的卡车、飞机或火车上,或者目前位于分拣中心。这是旅途中最常见的状态。
  • 发货:这是一个积极的信号!表示包裹已到达当地配送中心,并已放置在当天最终配送车辆上进行配送。
  • 异常:这表示出现意外问题。示例包括:海关延误、地址不正确、收件人不可用、恶劣天气、包裹损坏。检查跟踪详细信息以了解具体情况。送货时间可能会重新安排。
  • 已送达:包裹已抵达目的地。跟踪详细信息通常会显示时间,有时还会显示位置(例如“前门”、“由[姓名]接收”)。

如何更改送货地址

在包裹发货后更改送货地址可能具有挑战性,而且并不总是可行。以下是您需要了解的内容:

  • UPS My Choice®:如果您是收件人并注册了免费的 UPS My Choice 服务(在许多国家/地区提供),您通常可以选择将包裹重新路由到另一个地址、UPS 接入点,或在*第一次投递尝试之前*重新安排投递。某些更改可能会收取费用,例如重新路由到完全不同的地址。
  • 联系 UPS:您或发件人可以尝试联系 UPS 客户服务以请求更正地址。然而,成功取决于包的当前状态、服务级别和安全协议。对于高价值物品或某些目的地,地址更改通常受到限制。
  • 发件人限制:某些发件人可能会限制收件人更改送货地址的能力。

最好尽早尝试通过 UPS My Choice 或直接联系 UPS 进行更改。

结论

UPS 是全球物流的基石,每天可靠地递送数百万个包裹。随时了解您的货件进度对于安心和规划至关重要。虽然 UPS 提供自己的跟踪服务,但可以显着简化管理多个货件的过程。

使用 4Trackit.com 提供简化的集中式解决方案来监控您的所有包裹,包括 UPS 处理的包裹。获取实时配送更新、查看详细的运输历史记录并有效管理期望,所有这些都通过一个易于使用的界面进行。无需访问多个运营商网站,即可享受统一跟踪的便利。

为什么不立即简化您的跟踪体验呢? 立即在 4Trackit.com 上跟踪您的 UPS 货件

有关 UPS 追踪的常见问题解答

UPS 保持追踪信息可用多久?

UPS 通常会在交货后约 120 天内在线保留详细的跟踪信息。

我可以在没有追踪号码的情况下追踪 UPS 包裹吗?

一般来说,不会。跟踪号码是您的货件的唯一标识符。如果您没有,则需要联系发件人(运送该物品的个人或公司)以获取它。 UPS My Choice 会员甚至在直接收到号码之前也可能会看到仪表板中列出的入站包裹,但跟踪号码仍然是主要方法。

UPS 跟踪中的“异常”是什么意思?

“异常”状态表示发生了可能延迟递送的意外事件。这可能是由于各种原因造成的,例如海关扣留、地址信息不正确、恶劣天气、收件人不在或包裹上发现损坏。检查详细的跟踪信息,了解有关异常原因的更多细节。

UPS 周末送货吗?

对于某些服务(例如 UPS Next Day Air®、UPS 2nd Day Air® 和 UPS Ground),UPS 在周六将货物投递至美国的许多住宅地址。周六投递通常会收取额外费用,或者必须专门选择。 UPS SurePost 依靠 USPS 进行最终递送,其中包括周六递送。标准 UPS 地面商业递送通常在周一至周五进行。对于特定的紧急服务,周日可在有限区域提供送货服务。

什么是 UPS My Choice®?

UPS My Choice® 是 UPS 主要为住宅收件人提供的免费服务。它提供了对进货的更大可见性和控制。会员可以接收递送提醒、提供递送说明、在线签收包裹(如果适用)以及重新安排或重新路由符合条件的包裹(有时需要付费)。

UPS 预计递送时间的准确度如何?

根据所选服务和典型运输时间,UPS 估计的递送时间通常是可靠的。然而,它们仍然是估计值。天气、交通、机械问题、海关处理(国际)和高运输量(尤其是节假日期间)等因素可能会导致延误,从而可能会改变实际的交货日期。

如果我的 UPS 包裹丢失或损坏,我该怎么办?

如果您认为您的包裹丢失(例如,在预计送达后的许多天内,跟踪信息尚未更新)或者包裹送达时已损坏,您应该启动索赔流程。通常,发件人是需要向 UPS 提出索赔的人,因为他们是合同持有人。请先联系发件人。如果您是发件人,您可以通过 UPS 网站开始索赔流程,提供您的跟踪号码以及有关货件和问题的详细信息(丢失或损坏描述/证明)。